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트레이더스 양산점2024.12.01~2024.12.15

홈플러스 김해점2024.09.05~2024.09.11

전시가전 FAQ(mobile)

전시가전 FAQ

  • 전시 가전이란 무엇인가요?

    매장에서 전시/진열하는 가전 제품을 의미합니다.
    박스 개봉 여부 상관없이 매장 내 전제품은 전시 가전으로 정의됩니다.

  • 구매 전 주의 할 점은 무엇인가요?

    전시상품임을 인지 후 구성품 및 하자를 확인하고 구매하여야 합니다.
    또한 구매 제품 불량 발생 시, 수리 또는 환불만 가능합니다.
    구매 시 영수증 사진을 찍어두시는 걸 권장합니다.

  • 제품 반품 기준은 어떻게 되나요?

    무상보증 기간 내 수리가 가능하더라도 다음의 경우 서비스 점검을 통하여 반품됩니다.
    1. 동일 불량으로 2회 수리 후 재발하는 경우
    2. 하자로 인한 수리 횟수가 4회 초과하는 경우

  • 무상 수리 기간이 얼마나 되나요?

    구매 시 1년 동안 무상서비스가 제공되며, 하자발생 시 관련법 및
    소비자 분쟁 해결 기준에 따르게 됩니다.
    단, 본사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

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  • 전시 가전이란 무엇인가요?

    매장에서 전시/진열하는 가전 제품을 의미합니다.
    박스 개봉 여부 상관없이 매장 내 전제품은 전시 가전으로 정의됩니다.

  • 구매 전 주의 할 점은 무엇인가요?

    전시상품임을 인지 후 구성품 및 하자를 확인하고 구매하여야 합니다.
    또한 구매 제품 불량 발생 시, 수리 또는 환불만 가능합니다.
    구매 시 영수증 사진을 찍어두시는 걸 권장합니다.

  • 제품 반품 기준은 어떻게 되나요?

    무상보증 기간 내 수리가 가능하더라도 다음의 경우 서비스 점검을 통하여 반품됩니다.
    1. 동일 불량으로 2회 수리 후 재발하는 경우
    2. 하자로 인한 수리 횟수가 4회 초과하는 경우

  • 무상 수리 기간이 얼마나 되나요?

    구매 시 1년 동안 무상서비스가 제공되며, 하자발생 시 관련법 및
    소비자 분쟁 해결 기준에 따르게 됩니다.
    단, 본사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

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